Schuler Connect – Troubleshooting ganz ortsunabhängig

Schneller Fehler beheben mit dem Service-Support per App, Smartglasses oder Tablet.

Immer den Durchblick behalten

Schon kleine Fehler oder Anwendungsfragen können den Betrieb Ihrer Presse zum Erliegen bringen. Die Anreise eines Servicetechnikers kann einige Zeit in Anspruch nehmen oder auch unnötig Kosten verursachen. Schuler Connect bietet Ihnen die passende Lösung. Pressenanwender vernetzen sich via Smart Devices (Smartglasses, Smartphones oder Tablets) mit den Schuler-Experten. Unsere Experten schalten sich virtuell in das Sichtfeld der Kamera. Anlagendaten können über Bilder oder Videosequenzen in Echtzeit ausgetauscht werden. So können Fehler schnell gesichtet und bewertet werden. Die Experten können sich nach Freigabe unserer Kunden per Remote-Zugang auf die Steuerung schalten, um das Problem zu lösen oder weitere Maßnahmen einzuleiten. Das verkürzt Maschinenstillstandzeiten und Technikereinsätze und senkt dadurch Ihre Kosten.

Schuler Connect stellt eine Audio- und Videoverbindung zur Verfügung, die höchsten Sicherheitsstandards entspricht – Sie entscheiden, was gespeichert werden soll und was nicht.

Wir benötigen Ihre Zustimmung für das Laden des Angebots.

Um aktuelle Videos oder Fremdinhalte der Schulergroup einbinden zu können, nutzen wir die Services von Drittanbietern. Diese sammeln unter Umständen Daten zu Ihren Aktivitäten. Unter dem Punkt "Mehr erfahren" finden Sie weitere Details.

Service-Support per Smartglasses oder Smartphone

Dank Schuler Connect können Probleme schneller gelöst, der Maschinenstillstand verkürzt und dadurch hohe Kosten vermieden werden. Schuler Connect ist endgeräteunabhängig. Die Kommunikation kann in Echtzeit auf weitere Experten ausgeweitet werden. Integrierte Sprachübersetzung für einen einfachen Dialog. Sehen Sie selbst:

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Wählen Sie Ihr passendes Support-Modell für Schuler Connect

Schuler Connect ist ein Modul des Hotline & Remote Service von Schuler. Ganz nach Ihren Wünschen können Sie den Service buchen – mit einem unserer Service-Verträge.

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    Schuler Connect Modul

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    Smartglasses Set „Ready to Connect“

    Das Starter-Set besteht aus Smartglasses Realware HMT-1, Ersatzakku, Ladegerät und Tasche. Die Schuler Connect App ist natürlich schon für Sie installiert und sofort startbereit. Eine Liste der gängigsten Sprachbefehle in Deutsch und Englisch liegt dem Set bei. Gerne hilft Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner, wenn Sie weitere Fragen zur Benutzung haben.

    Ihre Vorteile

    Überzeugen Sie sich von den Vorzügen des Service-Moduls Schuler Connect:

    • Sofortige Problemanalyse durch Echtzeitübertragung von Bildern und Videoaufnahmen
    • Einfache und intuitive Bedienung
    • Erweiterter Service für hydraulische und mechanische Anlagen und für Bediener
    • Anlagenunabhängiger Support, auch für Fremdanlagen
    • Kürzere Reaktionszeiten und reduzierte Reisekosten
    • Ortsunabhängiger Service an der Anlage
    • Maximale Produktivität durch reduzierte Stillstandzeiten
    • Bei Bedarf Hinzuziehen zusätzlicher Experten, z.B. aus der Konstruktion oder der Qualitätssicherung möglich
    • Höchste Sicherheit, höchste Datenschutz-Standards
    contact_phoneKontakt aufnehmen explore PASSENDE LÖSUNG WÄHLEN vertical_align_top