通过客户服务门户网站,您可以以数字化方式获得关于您的压力机设备、当前合约、热线案例、库存备件以及关于压力机技术相关的最新新闻与活动。
您无需自行收集信息,所有内容皆一目了然。这样既节省了时间,也大大简化了冲压车间的管理工作。登录后,您可以获得关于所有进行中请求的汇总以及联系人的详细联系方式、最新动态等信息。
通过简单的导航,您可以对自己的压力机设备信息(不区分制造商以及地理位置)进行查看,包括相关流程、协议以及合约。
告别耗时的搜索,使用服务门户网站的数字库。所有的服务合约(包括当前的检查协议)都可以在服务门户网站中找到。
您可以随时随地查看热线单元的状态。
您可以在门户网站中查看此前热线请求的详细信息。查看时可以通过多种条件进行筛选 - 例如,案例的状态是进行中还是已结束,与哪个具体的设备相关联等。
用户可以随时随地,通过办公室的计算机或任何移动设备提出新的服务请求。
使用服务门户网站,用户可以便捷地查看备件的库存情况。仅通过提交相关的零件编号查询,就可以立即了解到中心服务仓库中是否有特定的备件。
了解服务门户网站所带来的优势
随时随地在线查看,所有信息一目了然
Dr. Dirk Haller
Head of International Business Development
Ernst Schwoshuber
Head of Service Sales Germany